- 무상 AS기간은 구매한 날로부터 1년 입니다. (제품 하자의 경우)
- 고객은 구매한 제품에 대한 원천적인 하자 발생시, A/S를 요청하여 무상으로 수리를 받을 수 있습니다.
- A/S 접수를 하시면 방문 드리고 하자여부를 판단 합니다. AS 팀의 방문 후 하자 여부 판단에 따라 유상 또는 무상 A/S 여부가 결정 됩니다.
(A/S 접수 후 방문까지 약간의 시일이 소요됩니다.)
- 품질 보증 기간 이내라도 소비자의 과실로 인한 하자 발생의 경우, 유상으로 A/S 절차가 진행되며 이에 따른 비용은 수리비와 함께 부품비, 출장비, 그 외 추가적으로 소요되는 비용 등이 청구될 수 있습니다.
- 보증기간 이내라도 천재지변, 소비자의 과실, 타 업체에서의 수리여부 등으로 인한 제품 변형/하자의 경우 유상 A/S 처리됩니다. 그 외 규정되어 있지 않은 내용은 소비자보호규정에 의거 처리함을 원칙으로 합니다.